Conditions générales

1. Nature des prestations
Les accompagnements proposés relèvent du coaching (professionnel, scolaire, orientation, bilan de compétences) et de la formation.
Ils ne constituent ni un suivi médical, ni psychologique.
Les prestations sont réalisées dans le respect de la déontologie de l’ICF (International Coaching Federation).

2. Modalités
Les séances de coaching se déroulent en présentiel ou à distance, sur rendez-vous. Leur durée et leur nombre sont convenus ensemble.

Les formations sont organisées  selon des modalités définies au préalable avec le client (devis, convention ou accord écrit).

3. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués sur le site ou communiqués sur demande.
Le paiement s’effectue à la séance, au forfait, ou selon les modalités définies dans le cadre des formations (devis ou convention).

4. Annulation
Toute séance annulée ou reportée doit être signalée au moins 24 heures à l’avance. À défaut, la séance pourra être facturée.

Pour les formations, les conditions d’annulation sont reprises sur ce site dans les conditions de remboursement.

5. Engagement
Le coaching repose sur une démarche active du client. Les résultats dépendent de son implication personnelle.

Dans le cadre des formations, le participant ou l’entreprise s’engage à garantir les conditions nécessaires au bon déroulement de la prestation.

6. Confidentialité
Les échanges sont strictement confidentiels, tant dans le cadre du coaching que des formations.

7. Responsabilité
Le coach / formateur est tenu à une obligation de moyens et non de résultats.

8. Données personnelles
Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement ou des formations et ne sont pas transmises à des tiers.

9. Acceptation
Toute prise de rendez-vous, signature de devis ou validation de prestation implique l’acceptation des présentes conditions.